Деловые качества современного человека могут оцениваться по такому показателю, как информационная компетентность. Сегодня становятся востребованными принципиально новые подходы к управлению информацией. Это сказывается на уровне требований, предъявляемых к современным специалистам в сфере электронной обработки информации. Вместе с тем трудно себе представить, чтобы когда-то была разработана идеальная модель эталонного информационного поведения личности, поскольку выбор и применение конкретных методов и инструментов для работы с данными зависят от реальных условий и задач.

Современный деловой человек в его повседневной работе должен обладать чертами «универсальности». Он должен быть готов в любую минуту быстро подготовить необходимый документ, оформив его по общепринятым стандартам и без ошибок. Ему необходимо быстро обработать текущую деловую информацию и занести её в базу данных. Затем он должен связаться через компьютерную сеть с несколькими партнерами по работе и быстро получить оперативные данные для принятия решений. При этом важно знать, как эффективно пользоваться видео для оперативного обмена информацией и общения с коллегами. Ему нужно быстро разослать результаты последних опросов клиентов фирмы, принять десяток сообщений по электронной почте. Он должен быть готов к тому, чтобы составить качественный отчёт, основанный на анализе нескольких источников информации, математических расчётах и выкладках, снабдить его наглядными графиками и иллюстрациями. Крайне желательно при этом использовать возможности анимации, звука и музыки. Он должен умело обработать поступившие сведения и разместить их в соответствующих папках компьютера, ничего не путая и не затрудняясь в поиске.

Модели информационной компетентности для разных сфер социокультурной практики могут существенно отличаться друг от друга по набору средств, навыков, умений, связанных с обработкой данных. Рассмотрим в качестве примера одну из них. Она предназначена для специалистов в области информационного менеджмента и включает в себя следующие элементы:

• комплексное использование различных каналов получения информации;
• применение грамотных подходов к сбору и обработке разнородных информационных ресурсов;
• владение навыками анализа источников информации разного типа и вида, ориентируясь на мировые информационные ресурсы;
• применение различных методов преодоления информационного дефицита/избыточности;
• умение оперативно перерабатывать большие массивы информации с использованием нормализованных методик (реферирования, логико-статистического анализа документального потока и т. д.);
• гибкое применение средств компьютерного моделирования для решения прикладных и теоретических проектов;
• умение формировать проблемно-ориентированные базы данных и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать для анализа изучаемых процессов и явлений базы знаний, системы искусственного интеллекта и другие информационные технологии;
• умение анализировать собственное информационное поведение и создавать программы его организационного сопровождения, совершенствовать организационную культуру;
• наличие способности к рефлексии;
• готовность к оценке уровня собственной информационной компетентности;
• способность к отбору критериев оценки уровня информационной культуры;
• владение методами эффективной коммуникации на основе применения каналов общения с разными уровнями технологической поддержки;
• понимание важности профессионального общения, умение поддерживать и расширять деловые контакты, способствовать обмену практическими и теоретическими знаниями в профессиональной сфере и пограничных областях деятельности; умение чётко и доказательно излагать результаты собственных исследований, передаваемые профессиональному сообществу;
• осознание важности непрерывного образования и сознательное стремление к нему;
• владение эффективными методами наращивания знаний для систематического самообразования;
• соблюдение правовых и этических норм использования и распространения информации;
• знание основных положений авторского права.

Как мы видим, уровень требований к информационной компетентности современного специалиста чрезвычайно высок. И хотя владение тонкостями управления информационными технологиями не является надежной гарантией успешной самореализации, однако без их участия сегодня уже трудно себе представить эффективно организованную работу во многих сферах человеческой деятельности.

Рассмотрим практические задания по теме.